شرکت داروسازی مشکت

کار با مشکت داروسازی درس درک محدودیت‌های دنیای واقعی بود. نمایندگان میدانی در مناطقی با اتصال اینترنت غیرقابل اعتماد کار می‌کردند، اما باید داده را به طور کارآمد جمع‌آوری و ارسال می‌کردند. راه‌حل باید به طور یکپارچه کار می‌کرد، چه در یک دفتر مدرن و چه در یک مکان دورافتاده.

معماری اولویت آفلاین پایه همه چیز بود. ما یک سیستم همگام‌سازی پیچیده ساختیم که می‌توانست عملیات را در صف قرار دهد، تعارضات را به طور هوشمند مدیریت کند و یکپارچگی داده را حتی زمانی که اتصالات متناوب بودند تضمین کند. فرم‌ها برای اعتبارسنجی داده محلی قبل از ارسال طراحی شدند، خطاها را فوراً شناسایی می‌کردند و بازخورد فوری ارائه می‌دادند.

فرم‌های آگاه از زمینه یک تغییر بازی بودند. با درک گردش کار و ورودی‌های قبلی، اپلیکیشن می‌توانست فیلدها را از پیش پر کند، مقادیر را پیشنهاد دهد و کاربران را از طریق فرآیندهای ورود داده پیچیده راهنمایی کند. این فقط درباره راحتی نبود—درباره کاهش خطاها و تضمین کیفیت داده بود.

گردش کار تأیید چندمرحله‌ای نحوه پردازش سفارش‌ها را متحول کرد. آنچه قبلاً یک فرآیند دستی و مستعد خطا بود، به یک سیستم خودکار و قابل ردیابی تبدیل شد. هر مرحله مسئولیت‌های واضح، قوانین اعتبارسنجی و ردپای حسابرسی داشت. کاهش ۳۵٪ در خطاهای ارسال فقط یک عدد نبود—به معنای شکایات کمتر مشتری، کاهش هزینه‌ها و بهبود کارایی عملیاتی بود.